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广交会企业大打创新牌 以定制化服务揽客

发布日期:2021-06-03 21:36   来源:未知   阅读:

  香港内部正版免费资料,羊城晚报讯(记者莫谨榕、马汉青)随着成本优势逐渐趋弱,“中国制造”正尝试从“价格销售”到“价值销售”的角色转换。昨日,羊城晚报记者从广交会现场了解到,更优越的性能、多样化的设计、定制化的服务正成为广交会出口企业揽客的重要手段,新颖的设计和优质的服务已经取代低价,成为出口企业的竞争新优势。

  “我们已经参加了很多届广交会,每年都会带来一些新产品,但今年我们带来的是新技术和新服务。” 泉州莱斯恩陶瓷公司工作人员告诉记者,去年以来,陶瓷行业竞争愈演愈烈,企业订单压力有所增加,为了提高产品竞争力,该企业从丝网印刷、辊筒印刷到喷墨印刷全面升级了生产线。“这就像陶瓷制作从‘复印机’变成了‘打印机’,不但花纹图案更加精美,还让我们为客户提供定制化服务提供了可能。升级了生产线后,只要客户拿出花纹图案要求,我们就能直接打印到建材上。”该工作人员认为,陶瓷企业以来价格竞争成长空间只会越来越窄,反而是人性化的设计和服务最能吸引客户,“尽管上半年是建材行业的淡季,但广交会上前来咨询定制化陶瓷的外商客户也不少。”

  同样通过定制化产品吸引客户的还有佛山一家卫浴企业。“我们今年在市场和产品战略上都进行了创新”,该企业负责人表示,以前企业主要面对欧美大客户,但今年出口压力大,来自南美、中东的中小客户和订单也成为挖掘重点。“为了拓宽市场,我们必须增加产品种类,高中低端全档次、全品类的产品都要有,所以今年我们也特别开发出适合中小客户、性价比高的产品。”面对中小客户多样化的产品需求,该企业很快发现,他们最需要的是个性化、定制化的服务。“中小客户不像大客户,自主设计研发能力比较薄弱,所以我们会一并提供设计服务,围绕他们的需求生产定制化产品。”

  不过,投入巨大的精力和财力打造一支专业的设计师团队,对企业而言也是一种挑战。“要让企业生存下去,升级产品和服务是必须的,也许投入10元的设计费用,能换取上百元的利润回报。”该负责人表示,价格未必是中小客户考虑的第一标准,如果企业提供的产品能满足客户的个性化需求,适当提高价格、收取设计服务费,大部分企业也乐于接受。返回搜狐,查看更多